隐私政策
更新时间：2025 年 9 月 1 日
生效时间：2025 年 9 月 1 日
版本更新提示
感谢您使用智慧林！我们始终致力于保护您的个人信息。本次更新主要修订了第十二条"争议解决"条款，并优化了第三条中关于信息发布与互动内容的描述，以进一步提升透明度和用户权益保障。
《智慧林隐私政策》目录
一、引言
二、关于我们
三、我们如何收集和使用您的个人信息
四、数据使用过程中涉及的合作方以及转让、公开披露您的个人信息
五、您管理个人信息的权利
六、关于使用 Cookie 和同类技术
七、我们对您个人信息的存储与保护
八、我们对未成年人的个人信息保护
九、我们对去世用户的个人信息保护
十、联系我们
十一、本政策如何更新
十二、争议解决
十三、名词解释
一、引言
1. 本《智慧林隐私政策》（以下简称"本政策"）适用于我们及合作方合法运营的全部客户端应用程序、官方网站、以及供第三方网站和应用程序使用的软件开发工具包（SDK）和应用程序编程接口（API）。终端设备包括但不限于 PC、平板、手机、电视、可穿戴设备等。
2. 我们针对部分特定产品/服务制定了单独隐私政策：
- 基础服务：包括账号服务、内容浏览/播放/搜索/推荐、安全保障、客户服务及产品统计分析等，详见《智慧林基础服务隐私保护指引》。
- 未成年人保护：未满十八周岁的用户请同时遵守《智慧林未成年人个人信息保护指引》。若该指引与本政策存在不一致，以未成年人保护指引为准。
此外，在特定场景下，我们可能通过弹窗、页面提示、协议等方式向您说明信息收集与使用规则，这些说明构成本政策的一部分。
3. 您同意本政策，代表您理解并同意在相关场景下我们为提供服务而处理您的必要个人信息。我们仅在实际需要时，依据"最小必要"原则处理信息。
二、关于我们
智慧林及其关联公司（以下简称"我们"）运营。
关联公司指现在或将来与控制我们、受我们控制或与我们共同受控的公司或机构。
三、我们如何收集和使用您的个人信息
我们依据法律法规，遵循正当、合法、必要原则，收集和使用您在使用服务过程中主动提供或因服务需要而产生的个人信息。若需将信息用于本政策未载明的用途，我们将事先征得您同意。
个人信息类型
- 基本功能必需信息：拒绝提供将导致无法使用核心服务。
- 扩展功能信息：拒绝提供仅影响扩展功能，不影响基础服务。
具体信息收集情况请见《个人信息收集清单》。以下为常见场景：
3.1 账号服务
- 注册/登录：您可以通过多种方式注册和登录智慧林账号：
- 使用 Facebook、Google、Apple、WeChat 等第三方平台账号授权登录
- 使用电子邮箱地址注册和登录
- 使用手机号码注册和登录（敏感信息）
- 账号完善：可补充性别、地区、签名等，部分信息公开，您可随时关闭公开设置。
3.2 内容浏览与播放
- 记录设备信息、日志信息（如播放记录、IP 地址）以提供一致体验，优化服务。
- 投屏等功能需相应权限或信息，您可拒绝但不影响基础服务。
3.3 信息发布与互动
- 发布内容需相机、相册、麦克风权限，内容可能公开展示。
- 互动行为（评论、点赞等）可能公开，您可管理公开范围。
- 内容审核为履行法律法规要求，禁止违法不良信息传播。
3.4 个性化推荐
- 基于特征（如偏好、位置）提供个性化内容/广告，您可随时关闭个性化推荐。
3.5 客户服务
- 为验证身份、解决问题，需收集联系方式及相关信息（敏感信息）。
3.6 安全保障
- 为保护账号安全、防范风险，收集设备信息、日志信息，进行风控检测。
3.7 活动与通知
- 参与活动需提供账号、联系等信息，可能访问剪切板以实现跳转。
- 推送通知可通过设备设置或 App 内设置管理。
3.8 其他功能
- 小组件、预填写、公益捐赠等功能可能收集相关信息，您可拒绝或管理授权。
3.9 依法豁免情形
包括履行合同、法定义务、突发公共卫生事件、公共利益等情形，无需征得同意。
四、数据使用过程中涉及的合作方以及转让、公开披露
1. 合作方：包括提供内容分发、实名认证、广告等服务的第三方。我们通过协议约束其保护个人信息，详见《智慧林合作方目录》。
2. 转让：除合并、收购等情形外，我们不会转让您的个人信息，且会要求新持有方继续受本政策约束。
3. 公开披露：除非法律法规要求或获您同意，我们不会公开披露您的信息。
4. 依法豁免：为履行法定义务、保护生命财产安全等情形，可能无需征得同意。
五、您管理个人信息的权利
您有权通过以下方式管理个人信息：
1. 查询、更正、删除：在【设置】-【账号资料】或相应功能页管理信息；通过《个人信息收集清单》集中查询；联系我们处理其他请求。
2. 复制、转移：可通过【设置】-【个人信息下载】获取副本，或联系我们转移至其他平台。
3. 撤回授权：在设备或 App 权限设置中撤回位置、相机等授权；关闭个性化推荐；卸载 App 停止信息收集。
4. 账号注销：通过【设置】-【账号注销】申请，注销后信息将删除或匿名化处理（法律法规除外）。
我们将在 15 日内响应请求，部分情形可能无法响应（如涉及国家安全、刑事侦查等）。
六、关于使用 Cookie 和同类技术
为简化操作、提供个性化服务、保障安全，我们使用 Cookie 和同类技术。您可通过浏览器设置拒绝或删除，但可能影响服务体验。
七、我们对您个人信息的存储与保护
1. 存储：信息存储于亚马逊云科技服务器（Amazon Web Services (AWS)）。保留期限为实现目的所必需或法律法规要求的最短时间，超期后删除或匿名化。
2. 保护：采取 SSL 加密、访问控制、安全培训等措施保护信息安全。但请注意，互联网传输并非绝对安全，请妥善保管账号信息。
八、我们对未成年人的个人信息保护
未成年人使用服务需监护人同意。我们仅在法律法规允许、监护人同意或保护权益必要时处理未成年人信息。监护人可通过第十条方式联系我们。
九、我们对去世用户的个人信息保护
近亲属可为合法正当利益申请行使查阅、复制、删除等权利，需提供相关证明文件。详见《帮助中心》。
十、联系我们
如您有疑问、投诉或建议，可通过以下方式联系：
- 在线客服或反馈渠道
- 邮箱：zhihuilinwisdom@outlook.com
我们将在 15 日内回复，部分情形可能无法响应（如涉及国家安全、商业秘密等）。
十一、本政策如何更新
更新后，我们将通过显著提示、推送通知等方式告知您。未经您同意，不会削减您的既有权利。
十二、争议解决
1. 本政策适用中国、美国、马来西亚、澳大利亚等绝大部分国家法律。争议应友好协商，协商不成提交被告所在地法院诉讼。
2. 您也可向相关部门反映。
3. 标题仅为方便阅读，不影响条款含义。
十三、名词解释
1. 个人信息：以电子或其他方式记录的已识别或可识别的自然人信息。
2. 敏感个人信息：一旦泄露易导致人格尊严或人身、财产安全受损的信息，包括生物识别、金融账户、行踪轨迹等。
3. 设备信息：设备型号、唯一标识符、操作系统、网络信息等。
4. SSL：安全套接层，用于加密传输。
5. Cookie：小型文本文件，用于存储登录状态、偏好等。
6. 匿名化：处理后无法识别个人且不可复原。
7. 去标识化：在不借助额外信息时无法识别个人。